🔍 FAQ - Aide à la Vérification
Vous souhaitez vérifier l'habilitation ou l'identité d'un intervenant ? Voici comment utiliser notre système de certification en temps réel.
🛠️ Comment lancer une vérification ?
1. Quelles informations sont nécessaires ? Pour garantir la confidentialité, vous devez impérativement disposer de deux informations fournies par l'intervenant :
Le SIRET de son entreprise employeuse (14 chiffres).
L'adresse e-mail professionnelle du salarié.
2. Pourquoi le système me demande-t-il un code PIN ? Propipo protège la vie privée des salariés. Une fois que vous avez saisi le SIRET et l'e-mail, un code PIN à 6 chiffres est envoyé instantanément sur la boîte mail du salarié. C'est à lui de vous communiquer ce code (oralement ou par message) pour vous donner l'autorisation de consulter son dossier.
3. Combien de temps le code PIN est-il valide ? Le code PIN est à usage unique et expire automatiquement après 10 minutes. Passé ce délai, vous devrez recommencer la procédure.
📋 Résultats et Données
4. Quelles informations vais-je obtenir ? Une fois le code PIN validé, le système affiche les 8 premières colonnes du registre de l'entreprise concernant ce salarié. Cela inclut généralement :
Le nom et prénom.
Les dates de validité des habilitations.
Le type de poste ou de certification.
Le statut de conformité.
5. Puis-je imprimer ou enregistrer le résultat ? Oui, les données s'affichent directement sur votre écran. Vous pouvez effectuer une capture d'écran ou imprimer la page pour vos archives de contrôle.
❌ Problèmes fréquents
6. Le message affiche "Aucun salarié trouvé". Cela peut signifier deux choses :
Il y a une erreur de frappe dans l'e-mail saisi.
Le salarié n'a pas encore été intégré au registre numérique par son employeur.
7. Le message affiche "Entreprise non certifiée". L'entreprise est inscrite mais n'a pas encore validé son identité par le code postal de sécurité. Elle ne peut pas encore faire l'objet de vérifications en ligne.
8. Le salarié ne reçoit pas son code PIN.
Demandez-lui de vérifier ses courriers indésirables (Spams).
Vérifiez que l'e-mail saisi correspond exactement à celui enregistré dans son entreprise.
🛡️ Sécurité et Confidentialité
9. Est-ce conforme au RGPD ? Oui. Contrairement à un annuaire public, Propipo ne permet pas de "fouiller" dans les bases de données. La consultation n'est possible qu'avec l'accord explicite du salarié (via le PIN) et la connaissance de son lien avec l'entreprise (via le SIRET).
10. Mes propres données de vérificateur sont-elles enregistrées ? Propipo enregistre uniquement le fait qu'une vérification a eu lieu pour des raisons de traçabilité et de sécurité pour l'entreprise employeuse.
💡 Conseil d'utilisation
Astuce : Si vous contrôlez plusieurs personnes d'une même équipe, demandez-leur de préparer l'accès à leur boîte mail pour une vérification fluide et rapide.